E-サービス
ノースウエスト航空は、最新のテクノロジーを使って、お客様により便利で快適にご旅行いただけるよう、さまざまな開発を進めています。 米国などで先に導入された技術においても、日本ご出発のお客さまにいち早くご利用いただけるよう、展開を進めております。 オンライン予約、オンライン・チェックインをはじめ、ご旅行に役立つ数々のオンライン機能をご活用ください。
航空券をオンラインでご予約・ご購入いただけます。 お支払いは、クレジットカードにて承ります。E-チケットご利用可能な旅程のご購入の場合は、予約確認・支払明細書-TSR（下記参照）をEメールにてお送りします。 （添付ファイルの受け取り可能なアドレスをご指定ください。） また、E-チケットの利用ができない路線の場合は、航空券を郵送にてお手元にお届けいたします。
E-チケット
E-チケットなら、航空券を持たずにご旅行いただけます。お客様のフライト情報がすべてノースウエスト航空のコンピューターに保管されているので、航空券を持ち運ぶ必要がなく、盗難・紛失の恐れもなく安心です。E-チケットは、ノースウエスト航空のほとんどの路線で可能となり、スカイマイルによるフリートラベルにもご利用いただけます。
Trip Summary & Receipt
（TSR - 予約確認・支払明細書）
ノースウエスト航空にて、E-チケットをご購入のお客様には、 Trip Summary & Receipt （TSR - 予約確認・支払明細書）をEメールの添付ファイルでお届けいたします。（Eメールアドレスをお持ちでない方には、TSRを郵送いたします。） ご出発前までにお受け取りになれなかった場合でも、予約確認画面に表示されるE-チケット航空券番号をクリックいただくことにより、明細を表示、プリントアウトしてご利用いただけます。
TSRをお持ちいただければ、チェックインの所要時間が短縮できますが、もしTSRをご出発時にお忘れになった場合でも、ご旅行に支障はありません。お持ちいただいていない場合は、ご出発の空港チェックイン・カウンターにて、E-Ticket Passenger Receipt（E-チケット航空券控）を発行いたします。（到着地における入国審査にて、TSRまたはE-Ticket Passenger Receiptのいずれかを 航空券の代わりとして提示を求められることがあります。 ）
E-チケットご利用ならオンラインにてチェックインいただけます。NWA オンライン・チェックインは、インターネット接続可能なPCとプリンターがあれば、ご自宅やオフィスでもチェックインできます。事前にお座席番号を確定し、プリントした搭乗券／搭乗確認書を空港にお持ちいただくだけで、ご出発当日はスムーズにアクセスできる専用カウンターをご利用いただけます。
E-サービスセンター
アメリカ合衆国発のフライトでE-チケットご利用のお客様は、主要空港（アメリカ合衆国内主要空港600ヵ所以上に設置）にて、従来のチェックイン・カウンターを使わずに、 カウンターわきに設置されたモニター画面を操作する事により、搭乗券を受け取る事ができます。また、お座席の指定、 スカイマイル会員番号入力等も可能です。
E-サート
E-サートとは、Electronic Certificates からきた名称で、お客様に特別な購入割引などをご提供するものです。 従来のクーポン券の機能を、オンラインでもご利用いただけるように開発されました（割引等、内容の詳細はキャンペーンにより異なります）。 E-サートをご利用いただくには、E-サート上にある、Reference Code（参照コード）と、Certificate Number （認証番号）をご指定ただきます。オンライン予約ご利用の場合は、検索時に参照コードと認証番号をご入力いただきます。また、予約センターでお電話にて承る場合もございます。
携帯電話サービス
iモード、EZwebで、日本語と英語により獲得マイル数照会、最新キャンペーン情報、フライト発着状況などご確認いただけます。ブックマークに登録して、いつでもどこでもご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
