一般資訊
- 所有行李均須接受檢查。
- 西北航空有權根據以下原因拒絕運送行李:
- 行李的尺寸、重量、品質或狀態並不適合利用某些機型的飛機運送。
- 會為其他旅客帶來傷害或和不便的行李。
當您往返美國境內城市時,您可以透過nwa.com網上辦理報到登機服務或是自助辦理報到登機櫃台選擇您將要托運行李的件數,並提供信用卡資料。系統將會在您抵達機場列印行李牌時自您的信用卡扣款。如需要時,您也可以在列印行李牌前利用機場的自助辦理報到登機櫃台變更您欲托運行李的件數。
托運行李時間限制
國際航班:當搭乘航班的目的地或啟程地為國際城市時,請最遲在航班預定起飛時間60分鐘前辦理行李托運手續。
美國國內航班:請最遲在航班預定起飛時間30分鐘前辦理行李托運手續。以下機場例外:
如旅客無法在規定的時間內托運行李,則旅客與其行李可能須搭乘下一班機位許可之航班。如工作人員認為確實情況特殊,西北航空可憑其單方判斷並保留在截止托運時間之後仍允許旅客托運行李之權利。如行李在上述截止時間後才托運,則對於行李因未能裝運上旅客所搭乘的相同航班而造成的任何費用,西北航空恕不負責。西北航空恕不負責任何因旅客托運時間延誤或自願與行李搭乘不同航班所導致的遞送行李費用(查看延誤或損壞行李相關資訊)。
托運行李
在托運行李時,西北航空地勤人員將在每件托運行李上掛上行李牌,上面註明您的姓名、航班編號與機票上的全部城市。
- 提醒:如果您的行程與機票顯示的不同時,請在托運行李前告知西北航空地勤人員。
您每托運一件行李可拿到一張有號碼的行李牌收據,作為托運行李的證明。請妥善保存該行李牌收據,直至在目的地領取到全部托運行李為止。
- 提醒:請確定收到的行李牌收據號碼與托運行李上的行李牌號碼一致。
在辦理報到登機櫃台,您的托運行李將被放置到輸送帶上。輸送帶將行李運送至行李處理區,行李將根據航班號碼與目的地配送。在大型機場,自動掃描機將掃描行李牌上的代碼,然後將行李分發至相關的的裝載區。在到達裝運點裝車並運送至飛機前,托運行李將利用一系列的輸送帶、滑運道以及其他運送裝置進行運送。
- 提醒:在托運行李前,請先移除行李上的皮帶、掛鈎或突出的物體,因為這些東西可能在運送過程中勾住運送裝置,從而導致行李損壞。會膨脹或是未能充分支撐內部重量的物品可能會在透過行李傳送系統時裂開。
行李最後將被裝載進飛機的行李艙中,通常是使用其他傳送帶。由於行李艙內空間有限,托運行李可能會平放或者堆疊在其他行李上。雖然行李會用安全網或皮帶加以固定,但在起飛過程中因飛機仰角的變化仍可能導致行李移動。
- 提醒:以上乃運送托運行李的標準過程,所以易碎物品的破損或毀壞可能無法避免。請勿將易碎物品裝入託運行李中。
安全檢查程序
美國運輸安全管理局(TSA)規定檢查所有的托運行李。在美國運輸安全管理局的檢查過程中,行李上的鎖可能會被移除或破壞。
雖然我們建議您不要將托運行李上鎖,但是您可以在零售商店中購買「美國運輸安全管理局認可的安全鎖具」(TSA-recognized locking mechanism)http://www.tsa.gov/public/interapp/editorial/editorial_multi_image_with_table_0234.xml,一種無需撬開或損壞行李箱即可檢查行李的鎖具。我們建議您僅使用美國運輸安全管理局認可的鎖具為托運行李上鎖。欲瞭解更多相關資訊,請瀏覽TSA網站:www.tsa.gov。