在航班預定起飛時間前24小時內辦理報到登機手續、列印或透過傳真收到登機證；同時還可進行選擇座位、變更航班或辦理航班升等其他作業。

設在亞洲與北美洲機場的西北航空自助式報到登機櫃台提供旅客自助辦理報到登機手續、取得登機證、選擇座位與其他的服務項目。

檢視最新的手提與托運行李規定、特殊與限制攜帶物品，或是追蹤行李的選項。

檢視航班即時抵達或起飛相關資訊、下載西北航空與荷航的航班時刻表，或是設定收到航班動態傳訊。

獲知西北航空所飛航的城市、機場與航線圖與等詳細資料。

瞭解寵物與您或是單獨旅行的選項，以及如何安全且有效率的運送動物。

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