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如果您的西北航空旅行变更，您可以取消预订，在nwa.com上查看电子机票退票余额（如适用）并申请退票。
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电子机票退票电子服务
登录nwa.com在线申请美西北航空电子机票退票，请打开管理我的预订，输入您希望退票的机票预订编号或电子机票信息。在“预订详情”页面上，请从下拉菜单中点击以下链接进行预订变更或升舱：
取消预订并申请退票
- 如果您的预订无退票价值，您可以选择取消预订中全部航班。如果您选择取消预订，将会收到一封预订取消确认电子邮件。
- 如果您的电子机票有退票价值，则显示退票价值计算。请输入要求的联络信息并确认退票申请。
- 在交易确认之后，您的预订和电子机票才能进行变更。
请注意以下关于电子机票退票的规定：
- 只有美国西北航空公司以012开头的电子机票才可以在nwa.com上进行退票。
- 票价规定必须是完全可退票或部分可退票的机票。
- 电子机票上的全部航班必须为美西北航空公司或荷兰皇家航空公司提供。
- 电子机票上至少有一个航段可退票，包含有“可供使用”状态。
- 一个预订中最多只能有9名乘客可在线进行取消预订/退票。
- 其中含有过去旅行日期的电子机票可登录nwa.com进行退票处理。
- 可在世界各地登录nwa.com进行电子机票退票和取消预订。
- 所有申请须经美西北航空旅客退票管理部门最终审核并同意。
- 任何退票交易均须与适用的价目表一致，并以机票原来的支付形式退款。
- 由于信用卡帐单周期的特性，客户可能收到了退款，但退款在随后的月份中才出现在客户的信用卡对帐单中。
- 如果最初是使用现金或支票购买的机票，请允许我们用2到3周的时间进行邮寄。
- 通过旅行社进行预订的机票退票将转至旅行社进行处理。
“飞凡里程常客计划”奖励旅行电子机票退票
进行“飞凡里程常客计划”奖励旅行电子机票退票申请，请浏览管理我的预订页面，输入您希望退票的机票预订编号或电子机票信息。在“预订详情”页面上，请从下拉菜单中点击以下链接：
取消预订和申请退票
请注意以下关于“飞凡里程常客计划”奖励旅行电子机票退票的规定：
- 只有以012开头的美国西北航空机票才能进行退票。
- 预订中的航班可能由任何一个联盟航空合作伙伴负责运营。
- 直到交易确认后，您的预订和电子机票才能进行变更。
- 只有完全未使用过的奖励旅行电子机票才能退票。
- 在成功完成退票/返还里程交易后，才能返还里程。
- 含有过去日期旅行的电子机票可登录nwa.com进行退票。
- 所有退票申请须经美国西北航空公司旅客退票管理部门最终审核并同意。
- 任何退票交易均须与适用的价目表一致，并以电子机票原来的支付形式退款。
- 由于信用卡帐单周期的特性，客户可能收到了退款，但退款在随后月份中才出现在客户的信用卡对帐单中。
- 如果最初是使用现金或支票购买的机票，请允许我们用2到3周的时间进行邮寄。
- 如果您的奖励旅行预订是在过去24小时内作出，您可以使用nwa.com或联系美国西北航空公司预订中心进行电子机票退票和里程返还，无须交纳任何费用。所有在线进行的奖励旅行预订退票/里程返还交易，均可获享降低费用优惠。请点击以上链接开始进行退票申请。欲了解更多信息，请点击这里
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纸质机票退票
了解如何申请将以前购买的美西北航空纸质机票退票。
“飞凡里程常客计划”奖励旅行纸质机票退票
了解如何将以前购买的“飞凡里程常客计划”奖励旅行纸质机票作退票申请。
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