退票和换票

机票退票

了解在线退款的相关事宜，包括“飞凡里程常客计划”奖励旅行里程返还，并了解其他退款申请的相关信息。如果您的机票是以当地货币购买的（除了美金和日币），由于汇率的浮动，退款的金额可能与原来的金额会有所差别。如果您愿意，您可以通过联系美西北预订中心40081-40081或您出票的旅行社在当地提交退票申请。

变更您的预订

处理您的预订或机票在线变更相关事宜，包括"飞凡里程常客计划"奖励旅行，或者查阅申请兑换电子代金券，纸质机票或其它优惠券的相关讯息。

电子机票收据

了解如何获得电子机票收据，如果您在购买机票时尚未取得的话。