美国西北航空聚焦

美国西北航空一贯追求最先进的航空技术，并为我们所取得的巨大成就深感自豪。无论是设立新航线，还是推行电子服务，我们的目的只有一个，就是助您更简便、更快捷地安排旅程。美国西北航空致力于让您体验最方便、最舒适和最安全的空中旅行。

美国西北航空另一引以为荣的贡献是首创与同业缔结环球联盟。业内其它航空公司纷纷仿效，使美国西北航空不仅成为航空服务业的典范，更成功地促使环球旅行变得越发悠然自在，让旅客免除频密转机和其它诸多繁复手续。

美国西北航空发展历史上的重要里程碑
我们把美国西北航空的发展历史分成各个不同年代进行详细介绍，您可选择阅读您最有兴趣的时期。

继往开来

1926年：美国西北航空营运的第一班飞机起飞，负责由双子城运送航空邮件至芝加哥；当时共租用两架开敞座舱双翼机，一架为Thomas Morse Scout，另一架为Curtiss Oriole。

1938年：美国西北航空成功研制出全球首副实用航空氧气罩，使在洛基山脉上空的高空飞行变成现实。

1948年：美国西北航空整个机队首次采用「红尾」标识，这个美国西北航空的商标逐渐走红全球，为世界各地的人士所喜爱。红尾标识风行世界五十载。

1955年：美国西北航空成为首家自愿在政府不予补贴的情况下，经营横跨太平洋及美国至阿拉斯加航线的航空公司。

1960年：美国西北航空开始经营「全球最快速美国往返亚洲喷气式飞机服务」；所采用的道格拉斯DC8型客机是本公司首架「纯喷气式飞机」。

1971年：美国西北航空因率先采用降低飞机噪音技术而获「国家噪音管制组织」的表扬。

1976年：美国西北航空成为美国联邦航空管理局批准的首家安装协调机务人员训练设备的航空公司。

1988年：美国西北航空在所有北美航班上实行全面禁烟，为美国首家采取此项措施的大型航空公司。

1991年：美国西北航空与荷兰皇家航空公司推出首项联合服务，提供每星期两个班次往返明尼阿波尼斯／圣保罗与阿姆斯特丹。

密切跟踪最先进的技术

• 美国西北航空是首家采用小型自助服务亭的大型航空公司，让购有电子机票的客户自行取得登记牌；订购当日航班机票，或更改座位；及「飞凡里程常客计划 」金卡会员办理升等安排。在某些服务亭更可办理行李寄存。全部「一站式」服务，保证方便快捷。
• 美国西北航空的网址提供各项容易取阅的旅游资料，包括网上订票及电子付款服务。
• 在国际航班的登机口安装最新自动登机管理设备，有效减少登机时间达30%之多。
• 新设立的综合航机维修系统，让维修技术人员可以掌握更详尽的资料，以便分配及追踪维修项目。
• 美国西北航空首创使用遥控视觉检查系统，可检验飞机的引擎内部，并把所得数据传送给美国西北航空的技术人员。

首创全新「环宇联盟」
如果模仿是对原创者最诚意的奉承，那么美国西北航空／荷航的联盟这么多年来肯定会感到受宠有加。美国西北航空／荷航的联盟不仅是全球首项由航空公司组成的联盟，更是覆盖范围最广泛的合作协议。根据美国与荷兰两国之间所签订的「开放天空协议」，美国西北航空／荷航联盟协调了包括航班时刻表、票价和客流量等诸多方面，这一切都为客户带来了更多方便。在实行联盟之前，旅客要前往一个目的地往往需要转机多次，每次都要再办理行李交运手续，更要携带多张机票。今天，如果您要从波士顿飞往曼谷，只需要一张机票和办理一次行李交运手续，完全无需转机。事实上，美国西北航空与荷兰皇家航空公司所建立的环球合作计划可以说是国际航空史上前所未见的。正如1997年出版的《航空世界杂志》（Air Transport World）所报导的：「美国西北航空与荷航彻底改革了航空工业的基本结构。」