- 現在ホワイトタイの会員なのですが、提携終了後の会員特典はどうなりますか？
2008年7月26日をもちまして、スカイマイルはホワイトタイとの提携を終了いたしますが、現在ホワイトタイにご入会いただいているスカイマイル会員の皆様には、引き続き特典をご利用いただけます。
- 今後のノースウエスト航空のフライトで、提携の特典にあるボーナスマイルを引き続き獲得できますか？
2008年7月26日より前にホワイトタイへご入会されており、ご自身のフライト当日に有効な会員資格をお持ちであれば、所定の条件を満たすフライトについて、特典のボーナスマイルをご獲得いただけます。現在お持ちの会員資格の有効期限内は、特典のボーナスマイルをご獲得いただけます。
- 私はホワイトタイ会員で、スカイマイルよりシルバーメダリオン仮会員資格をもらったのですが、この資格はいつまで有効ですか？
シルバーメダリオン仮会員資格の有効期限は、お申し込み手続きが完了した日付から６ヶ月間です。ホワイトタイ会員ページにログインをして有効期限をご確認ください。
- 私はホワイトタイ会員ですが、シルバーメダリオン仮会員資格の特典を申し込んでいません。今からでも申し込みはできますか？
いいえ。お申し込みは締め切らせていただいております。既にシルバーメダリオン仮会員資格の特典にお申し込まれ、お手続きが完了されたホワイトタイ会員様のみこの特典をご利用いただけます。
- ホワイトタイ入会でワールドクラブの利用券をもらいました。この利用券の有効期限はいつまでですか？
ワールドクラブご利用券の有効期限はご利用券上に記載されています。また、ご利用は一枚につき一回に限り有効です。ご利用規約が適用されます。
- ホワイトタイのカスタマーサービスの問い合わせ先は？
ホワイトタイのカスタマーサービスへのお問い合わせは、Eメールにてcs@WhiteTie.com、またはお電話にて+1.877.847.6222までお問い合わせください。
- 所定の利用条件でフライトを利用したのですが、特典の25％のボーナスマイルが加算されていません。どこに問い合わせをすればいいですか？
ノースウエスト航空ホームページのマイル加算修正リクエストにて、スカイマイル会員番号と航空券番号をご入力いただき、加算手続きをおこなってください。
