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シェアマイル - FAQ（よくあるご質問）
Kyoto, Japan
1. シェアマイルとは？
シェアマイルとは、スカイマイル会員ご自身のほか、最多4名（最少1名）のスカイマイル会員様をシェアマイル・グループとして登録でき、シェアマイル・メンバーからシェアマイル・ホルダー（ご自身）へ、また、シェアマイル・ホルダーからシェアマイル・メンバーへ、いつでも無料でスカイマイル・マイルを移行することができるプログラムです。登録には、200USドル相当の初期登録料（シェアマイル・ホルダー（ご自身）＋シェアマイル・メンバー1名分）がかかります。また、さらにあと3名までのシェアマイル・メンバーを登録される場合は、1名につき100USドル相当の追加登録料がかかります。
シェアマイル・グループの有効期限はグループ登録日より1年間です。
お支払いには、Visa、MasterCard、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、JCBのクレジットカードをご利用ください（ご請求先としてアジア／太平洋地域の住所が登録されているクレジットカードに限ります）。 2. シェアマイル・グループは登録後いつまで有効ですか？
シェアマイル・グループは登録日より1年間有効です。1年ごとに、改めてご登録ください。
3. シェアマイル・グループは毎年同じメンバーでなければならないのですか？
いいえ。1年ごとに、最多4名までの新しいメンバーでシェアマイル・グループを作ることができます。
4. シェアマイルへの参加条件は何ですか？
アジア／太平洋地域の住所をご登録されているスカイマイル会員であれば、どなたでもご参加いただけます。
5. シェアマイル・グループには、必ず4人のメンバーを登録しなければならないのですか？
いいえ。初期登録料200USドル相当で、ご自身（シェアマイル・ホルダー）と1名のシェアマイル・メンバーのみを登録してご利用いただくことができます。ご希望に応じて、その他3名までのメンバーを追加登録することができますが、必ずしも4名のメンバーをそろえる必要はありません。なお、有効期間内であれば、合計4名になるまで、いつでもメンバーを追加登録することができます。1名につき100USドル相当の追加登録料がかかります。
6. シェアマイル・グループの有効期間中にシェアマイル・メンバーを変更することはできますか？
いいえ。既にご登録済みのメンバーを変更することはできません。ただし、有効期間中、合計4名になるまで、いつでもメンバーを追加することは可能です。1名につき100USドル相当の追加登録料がかかります。
7. シェアマイルではどのようにマイルを移行できますか？
オンライン上のシェアマイルお手続き画面で必要事項をご入力・ご送信いただくたけで、いつでも簡単にマイルを移行することができます。なお、シェアマイルによるマイルの移行は、シェアマイル・ホルダーとシェアマイル・メンバーの間でのみご利用いただけます。シェアマイル・メンバー間でマイルを移行することはできません。
8. 移行されたマイルは、どのように受け取るのですか？
オンラインでのシェアマイルお手続き完了後、約24時間で移行先のスカイマイル会員口座に自動的にマイルが加算されます。Eメールアドレスをご登録いただきますと、マイル移行完了後、マイルを受け取る方に、その旨をお知らせするEメールが送られます
9. シェアマイルで必要な費用はいくらですか？
シェアマイルでは、シェアマイル・ホルダー（ご自身）とシェアマイル・メンバー1名分の初期登録料として200USドル相当がかかります。また、さらにあと3名までのシェアマイル・メンバーを登録される場合は、1名につき100USドル相当の追加登録料を申し受けます。
10. 移行された（受け取った）スカイマイル・マイルに有効期限はありますか？
ご獲得になった（移行で受け取ったマイルも含む）スカイマイル・マイルに有効期限はありませんが、ノースウエスト航空は事前に告知することなく、プログラムの内容および規約の全部もしくは一部を変更することがあります。
11. 特典旅行に出かけるには、どのくらいのマイルが必要ですか？
日本国内の特典旅行なら15,000マイルから、アジアへの特典旅行は20,000マイルからお楽しみいただけます。スカイマイルではマイルを身近にご獲得いただける機会を多数ご用意しております。ノースウエスト航空や提携航空会社のご利用時はもちろん、提携クレジットカードや提携ホテル、スカイマイル・マイルモールTMなど、毎日の生活の中でもマイルをご獲得いただき、いち早く特典旅行をお楽しみください。マイル獲得に関する詳しい情報はこちら。
12. 移行されたマイルはメダリオン会員資格取得必要マイル数になりますか？
いいえ。シェアマイルのマイル移行によりご獲得になったマイルは、メダリオン会員資格取得必要マイル数としては算入されません。
13. シェアマイルで利用できるのはどのクレジットカードですか？
有効期限内のVisa、MasterCard、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、JCBのいずれかのクレジットカードをご利用いただけます。マイルを移行するスカイマイル会員（マイル移行元）様のお名前とクレジットカードの名義は必ずしも一致している必要はありません。ただし、ご請求先として、アジア／太平洋地域内の住所を登録されているクレジットカードに限ります。
14. 申込みの際に入力する個人情報は保護されますか？
ノースウエスト航空はシェアマイルのご登録で提供された、いかなる個人情報も保護するものとし、マイル移行に関わるお手続き以外には使用いたしません。
15. オンラインでの取引は安全でしょうか？
ノースウエスト航空は、オンラインでの取引を保護するために、マイクロソフト・インターネット・エクスプローラおよびその他の一般的なブラウザがサポートするSecure Sockets Layer（SSL）暗号化技術を使用しています。 SSLは、ご入力いただいた情報がインターネットに流れる前に暗号化するもので、スカイマイル以外で情報を解読されることを避けるものです。安全確認のため、サーバーにアクセスした後、ブラウザのウィンドウ右下をご覧ください。ＳＳＬが有効になっている場合は、壊れていない鍵もしくはロックされた錠（お使いのブラウザにより異なります）が表示されています。
16. 電話でマイル移行の申込みをすることはできますか？また、電話でマイル移行の申込みをすることで、移行までの時間が短縮できますか？
シェアマイルはオンラインのみでご利用いただけるプログラムです。予約センターおよびスカイマイル・センターにお電話いただいても、お手続きを承ることはできません。
17. マイルを移行することで、特典旅行の座席も確保できますか？
特典旅行の空席状況は常に変化しているため、お座席の確保は保証いたしかねます。ご旅行のピーク時などに確実に特典旅行のお座席をご予約いただくためには、「パークパスSM」のご利用をお勧めします。「パークパス」は「パークセーバーSM」よりも必要マイル数が多くなりますが、その分、制約をほとんど受けずにご旅行をお楽しみいただけます。
18. メダリオン会員も、登録料を払う必要はありますか？
はい。シェアマイルのご利用にあたっては、すべてのスカイマイル会員様より登録料を申し受けております。
19. 「お名前が一致しません」というエラーメッセージが出てくるのですが・・・？
お申込みの際にご入力いただくお名前と、スカイマイルにご登録いただいているお名前は正確に一致している必要があります。もう一度お確かめいただき、再度お手続きをしてください。
20. 手続きがうまくいかない場合はどうしたらいいですか？
この「FAQ（よくあるご質問）」をご確認いただいても問題が解決しない場合は、下記の「お問い合わせ窓口」をクリックし、詳細をご入力の上、ご送信くださいますようお願いいたします。
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